Версия сайта для слабовидящих
15.01.2019 15:56
90

Работа с обращениями

Уважаемые посетители сайта!                                                 

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

         1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт управления образования администрации муниципального образования Щербиновский район (далее- управление образования АМОЩР), поступают на рассмотрение начальнику управления образования АМОЩР.

         2. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.

 3. Ответ автору обращения направляется в электронном виде по адресу         e-mail, указанному в анкете.

         4. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков. 

         5. Сроки рассмотрения обращений граждан.

      В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 02 мая 2006 года   N 59-ФЗ   «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации обращения с возможностью продления срока рассмотрения не более чем на 30 дней, с уведомлением о продлении срока  рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Если письменное обращение содержит информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, то срок рассмотрения составляет 20 дней со дня регистрации.

        В рассмотрении обращения по существу поставленных в нем вопросов может быть отказано в следующих случаях:

  - если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

 - если в обращении обжалуется судебное решение;

 - если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

 - если текст письменного обращения не поддается прочтению;

 - если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

 - если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

 - если в течение срока рассмотрения обращения от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения.

         6. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:

- согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

 7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

         8. Обращения не редактируются, сохраняются авторские орфография и пунктуация.

Уважаемые граждане!

При необходимости прикрепить какой-либо документ (файл) Вы можете воспользоваться электронной почтой uo@srb.kubannet.ru